서비스 이용약관

이 약관은 리툴스 (RETOOLS LABS)(이하 "회사")가 제공하는 근태관리·급여정산 클라우드 서비스 "오늘하루 급여"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 QR코드 및 위치기반 출퇴근 기록, 근무시간 집계, 급여 자동 정산, 급여명세서 발행 등 일체의 기능을 말합니다.
2. "이용자"(또는 "점주")란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 사업자를 말합니다.
3. "매장"이란 이용자가 서비스에 등록한 사업장 단위를 말하며, 요금제는 매장 단위로 적용됩니다.
4. "직원"이란 이용자가 서비스에 등록한 근로자로서, 출퇴근 기록의 대상이 되는 자를 말합니다.
5. "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 요금제를 말하며, 월간 정기결제 방식으로 제공됩니다.

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 이 약관에 따라 이전에 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
   • 서비스의 정상적인 제공을 방해하거나 법령에 위반되는 목적으로 신청한 경우

1. 회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 설비 교체, 통신 장애 등 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다(불가피한 경우 사후 공지할 수 있습니다).
2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 유료 서비스의 중요한 내용이 이용자에게 불리하게 변경되는 경우 제3조에 따른 절차를 준수합니다.
3. 서비스는 인터넷 연결과 이용자 단말기의 위치정보(GPS) 기능에 의존하므로, 통신 환경·단말기 설정·위성 수신 상태에 따라 출퇴근 기록의 정확도가 달라질 수 있습니다.

1. 유료 서비스의 요금제와 등록 가능 직원 수는 서비스 화면에 게시된 바에 따르며, 무료 요금제는 직원 3인까지 이용할 수 있습니다.
2. 유료 서비스는 카드 정기결제(빌링) 방식으로 제공됩니다. 이용자가 결제수단을 등록하면 최초 결제가 즉시 이루어지고, 이후 매월 같은 날짜에 자동으로 결제됩니다.
3. 이용자가 이용 중 상위 요금제로 변경하는 경우, 남은 이용 기간에 해당하는 차액만 일할(日割) 계산하여 청구하며 결제 주기는 변경되지 않습니다. 하위 요금제로 변경하는 경우 이미 결제한 기간이 종료되는 다음 결제일부터 변경된 요금제가 적용됩니다.
4. 결제가 실패한 경우 회사는 일정 기간 재시도할 수 있으며, 재시도 기간이 경과할 때까지 결제가 완료되지 않으면 유료 서비스 제공이 중단되고 무료 요금제로 전환됩니다.
5. 회사는 요금제 및 이용요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조에 따라 사전 공지합니다. 이미 결제가 완료된 이용 기간에 대해서는 변경 전 요금이 적용됩니다.

이용자는 언제든지 위약금 없이 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지 및 환불에 관한 구체적인 사항은 별도의 환불·구독 해지 정책에서 정합니다.

1. 이용자는 계정 정보 및 직원 PIN을 제3자에게 유출하지 않도록 관리할 책임이 있으며, 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
2. 이용자는 서비스에 직원의 개인정보 및 위치정보를 입력·수집함에 있어 개인정보보호법 및 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 해당 직원으로부터 사전에 필요한 동의를 받아야 합니다. 이 경우 이용자는 해당 개인정보의 처리자(개인정보처리자)로서의 법적 지위와 책임을 부담하며, 회사는 이용자의 위탁을 받아 이를 처리하는 수탁자의 지위를 가집니다.
3. 이용자는 서비스가 산출한 근무시간·급여 계산 결과를 급여 지급의 참고자료로 사용하되, 최종적인 임금 지급액의 적법성(최저임금, 주휴수당, 연장·야간·휴일 가산수당, 4대보험 및 원천징수 등)은 이용자의 책임으로 확인하여야 합니다.
4. 이용자가 서비스에 업로드하는 매장 로고 등 이미지에 대해서는 이용자가 사용 권한을 보유하여야 하며, 그 사용에 따른 책임은 이용자에게 있습니다. 가맹점의 경우 가맹본부와의 계약이 정한 범위 안에서 사용하여야 합니다. 회사는 이용자가 업로드한 이미지를 해당 이용자의 매장용 인쇄물 생성 목적으로만 사용합니다.
5. 이용자는 서비스를 역설계하거나, 자동화된 수단으로 비정상적인 부하를 발생시키거나, 타인의 권리를 침해하는 용도로 이용해서는 안 됩니다.

1. 회사는 관련 법령과 이 약관에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자 및 직원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속히 처리하고 그 결과를 통보합니다.

1. 이용자가 서비스에 입력하거나 서비스를 통해 생성된 근태·급여 데이터의 권리는 이용자에게 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스 제공 목적 범위에서만 해당 데이터를 처리하며, 통계 목적으로 개인을 식별할 수 없도록 가공한 정보를 활용할 수 있습니다.
3. 이용계약이 해지된 경우 회사는 관련 법령에서 정한 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 이용자의 데이터를 지체 없이 파기합니다. 이용자는 해지 전 필요한 데이터를 직접 내려받아 보관하여야 합니다.

1. 회사는 이용자가 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우 선조치 후 통지할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다.

1. 회사는 천재지변, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 단말기의 위치정보 기능 오류, 통신 환경, 이용자 또는 직원의 조작 오류로 인한 출퇴근 기록의 부정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사가 이용자에게 부담하는 손해배상 책임의 총액은 손해 발생일 직전 3개월간 해당 이용자가 회사에 지급한 이용요금의 합계액을 한도로 합니다.

이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석되며, 회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법에 따른 관할법원으로 합니다.

이 약관은 2026년 8월 23일부터 시행합니다.